Términos y Condiciones de Venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. IDENTIFICACIÓN.
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.tuselltostadores.com, los datos de titularidad de la página web se encuentran disponibles en el Aviso Legal.

2. OBJETO Y ACTIVIDAD.
www.tuselltostadores.com es una página web dedicada a la venta y distribución de los cafés y una selección de artículos relacionados con el café.

3. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN.
TUSELL TOSTADORES S.L.U. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.tuselltostadores.com. TUSELL TOSTADORES S.L.U., dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de TUSELL TOSTADORES S.L.U., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, TUSELL TOSTADORES S.L.U. le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line.
Una vez dentro de nuestra tienda on line se puede informar de nuestros productos, sus cualidades, envases y precios accediendo a las diversas categorías de productos que aparecen en el menú www.tuselltostadores.com Para seleccionar el producto deseado debemos acceder a su ficha pinchando sobre su icono o seleccionando directamente la opción ‘COMPRAR’. Una vez, dentro de la ficha del producto podemos informarnos acerca de las características del producto y seleccionar el producto que más se ajusta a nuestras necesidades. A continuación podemos añadirlo al carrito de compra mediante la opción de ‘Añadir a la Cesta’ que se encuentra al lado del precio del Artículo.

Una vez finalizada esta selección, en el siguiente paso de ‘Resumen de su Cesta’, puede revisar el estado de su carro (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, gastos de envío, subtotal y total de compras) y/o modificar su contenido, así como “Tienda”. Los Gastos de envío se calculan en el momento en el que introduzca los datos de dirección de entrega.

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Caja”, completando los campos obligatorios marcados.

En la siguiente fase de Pago el cliente debe seleccionar una modalidad de pago. A continuación y antes de efectuar el pago según la modalidad elegida, puede revisar todos sus datos identificativos y de envío como también el detalle de su compra. En el momento de proceder al pago usted estará aceptando las presentes Condiciones de Venta.

En la última fase de ‘E Commerce-Resumen de Pedido’ compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra realizando el pago según método seleccionado. Se le remitirá aviso de confirmación del pedido por correo electrónico.

5. FORMAS DE PAGO.
Se admite pago mediante:
Transferencia Bancaria
Tarjeta de crédito
Paypal

6. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 72 horas a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). En los productos de café el envase debe estar sin abrir. Se debe poner en contacto con Tusell Tostadores SLU a través de correo electrónico para coordinar la fecha de recogida de la mercancía.

Reembolso
Si se efectuó el pago mediante Transferencia Bancaria, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desistimiento por parte de TUSELL TOSTADORES S.L.U. Si se efectuó el pago a través de Tarjeta Bancaria o Paypal, el reembolso se realizará en la mismo medio. La devolución corresponderá al importe pagado por la mercancía, en ningún caso se devolverá el importe pagado en concepto de transporte de envío al cliente.

7. CONDICIONES DE ENVÍO
Todos nuestros productos se envían por mensajería privada adecuadamente empaquetados.
Tostamos y preparamos pedidos los días Lunes. Los días Martes se envía el café. Depende del servicio de envío escogido así se recibirá el café.
La empresa se rige por los calendarios oficiales de festivos de la localidad Llinars del Vallés, en Barcelona (España).
Gastos de envío (IVA incluído):

Zona 1: Francia
Zona 2: Reino Unido, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania

Actualmente realizamos envíos con destino a todo el mundo. Si el país de destino no se encuentra en el listado anterior, está sometido a precios determinados de manera individual a cada envío. Puede consultarlos directamente con Tusell Tostadores SLU a través de correo electrónico.

9. PROTECCION DE DATOS
En virtud del artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en un fichero titularidad de TUSELL TOSTADORES S.L.U.

Dicho fichero se encuentra debidamente declarado en el Registro General de Protección de Datos y la finalidad de recogida de datos es el mantenimiento de la relación comercial y contractual entre ambas partes. El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en los términos establecidos por la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) mediante comunicación escrita al domicilio de TUSELL TOSTADORES S.L.U.

Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe TUSELL TOSTADORES S.L.U. serán claramente identificables como tales a través de la referencia “publicidad” al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a TUSELL TOSTADORES S.L.U. como la entidad responsable del envío. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.

10. LEGISLACION APLICABLE.
Las transacciones comerciales realizadas con www.tuselltostadores.com están sometidas a la legislación española.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).